Resi e cambi

Politica di reso e cambio

I prodotti venduti da SILKSI, salvo diversa indicazione, sono garantiti con una politica di reso di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine, a condizione che siano in condizioni legittime*.
Se desideri scambiare un articolo, ti preghiamo di restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Gli scambi sono disponibili per lo stesso articolo (allo stesso prezzo) in un colore o una taglia diversa. Una volta ricevuta la tua restituzione, elaboreremo lo scambio prontamente.

Politica generale sui resi

1. Devi presentare tutte le richieste di reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo.
2. I seguenti articoli non possono essere restituiti, rimborsati o scambiati—① Articoli in saldo, ② Biancheria intima in seta, ③ Articoli personalizzati, ④ Articoli monogrammati e ⑤ Mascherine.
3. Gli articoli restituiti devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati e con tutte le etichette originali attaccate. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati indossati, danneggiati, lavati o alterati. Una volta rimossa l'etichetta non restituibile, non possiamo garantire che il/i tuo/i articolo/i possano essere restituiti o scambiati normalmente.
4. Se ricevi un prodotto danneggiato durante la spedizione, difettoso o che non è il prodotto che hai ordinato, copriremo le spese di spedizione per resi o scambi qualificati una volta confermato.
5. Le restituzioni con affrancatura non pagata o con spese di spedizione a carico del destinatario non saranno accettate.

Modifiche e annullamenti degli ordini

1. Prima della spedizione:Puoi annullare o modificare il tuo ordine senza alcun costo.

2. Prima della spedizione:Puoi annullare o modificare il tuo ordine senza alcun costo.

3. Una volta che il tuo ordine è stato annullato, verrà emesso un rimborso completo al tuo metodo di pagamento originale.

Calcolo del rimborso:

1. Nessun codice promozionale o sconto utilizzato:Il rimborso è pari al prezzo originale dell'articolo sul nostro sito web.

2. Promozione o sconto applicato:Il rimborso è pari aimporto finale pagatoper quell'articolo.

3. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Tempo di elaborazione del rimborso

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo pacco restituito, il tuo rimborso sarà completato entro14 giorni lavorativi.
I rimborsi possono essere emessi solo a favore delmetodo di pagamento originale.

Indirizzo di restituzione: Stanza 501, No. 57 Laoshan Xincun, Sottodistretto di Lujiazui, Nuova Area di Pudong, Shanghai, Cina

Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni idonee per la rivendita; le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.